面对过火竞赛商场，汽服门店能够用的五大应对战略

场景剧设想

你在某社区周围的H街开了家200平米的汽服店，生意还不错，但你总忧虑会被竞赛对手逾越。角落还有另一家汽服店，他擅长快修，你主推维护。街对面那家洗美店最坏了，常常抢你的贴膜客户。

那隔了两条街的某品牌轮胎店，算不算你的竞赛对手呢？5公里以外的轿车贸易区呢？还有你隔壁新开的那家轿车租借公司呢？我们到底应该怎样来剖析“竞赛战略”呢？

这时候，你就需要东西了。

概念：波特五力模型

1979年，年仅32岁的迈克尔·波特提出，每家企业都受“直接竞赛对手、顾客、供货商、潜在新进公司和代替性产品”这五个“竞赛作用力”的影响。波特自己可能都没想到，这个“五力模型”奠定了他终身的大师位置，并成为也许是全球知名度最高的战略剖析东西。

这么奇特？那我们就用这个“五力模型”，来剖析剖析你那家汽服店。

运用：快修快保店的“五力模型”剖析

榜首，直接竞赛对手

角落那家汽服店，街对面的洗美店，整个小区周边的维保洗美店，都是你的直接竞赛对手，由于你们抢夺的，都是社区周边5公里范围内的车主。

做个简略的剖析，小区里边有几户家庭，每户家庭有几台车，均匀到周围每一家汽服店，看能不能养活你的店？如果不能，你要警醒：你处于一个“充沛竞赛”乃至“过火竞赛”的商场。

这时你能够考虑三个战略：

a. 组成“H街 效劳联盟，比方干洗店、理发店、餐饮店、汽服店的组合”，跟社区物业达到协作，让他们做出引流动作；

b. 供给更优异、更廉价或许差异化的效劳项目，晋级你的个别竞赛优势；

c. 研讨退出本钱，比方装修费用、房租押金等，预备撤出。

第二，顾客

顾客作为一股重要的“竞赛作用力”，首要体现在他们的的商洽力气上。

如果你想和社区物业协作，一般大型社区的物业可能会找几家社区效劳店商洽，比方出示小区门禁卡能够取得深度扣头。如果这个小区有车的家庭数量可观，这时“顾客”就有巨大的商洽力气。你在他协作列表里，挣钱会少；你不在他协作列表里，挣钱会更少。

这时，你们建立的H街效劳联盟，就添加了社区效劳门店的商洽力气。你们还能够发行“联盟扣头储值卡”，添加顾客搬迁本钱。

第三，供货商

如果你的易损易耗件是从中国最大“供货商”收购的，它一同效劳几万家客户，那你基本就没有什么商洽力气。这也是为什么淘宝卖家在阿里边前都是弱势群体。

这时你能够考虑换家小供货商，小到你的生意对他足够重要。不要做大公司的小客户，也不要找主做车身件的买易损件。对前者来说，你不重要；对后者来说，易损件的生意都不重要。

第四，潜在新进公司

跟你们店相邻两条街的Y街商铺运营惨白，会关掉不少餐饮店，然后有20%可能会被租去开新的汽服店。这时你就面对“潜在新进公司”这股“竞赛作用力”了。

你要想办法进步他们的进入门槛，也就是你们“H街汽服业”的壁垒。比方，你联合其他汽服店，一同战略性地降价，让后入者无利可图；你还能够赶快发行储值卡、优惠券，确定未来2～3年的收入，让潜在进入者听天由命。

第五，代替性产品

代替性产品就是，如果不来你的店养车，顾客还能有什么其他挑选？对你们“H街汽服业”来说，代替性产品就是，车主们不再来H街修车养车了。

你最典型的代替性产品，是各种线上导流效劳，还有那些开在偏远位置的低本钱一站式汽服，抢走了你的大批客户；

还有轿车租借公司，乃至还有“EVCARD、同享单车”等，新的出行方法开始流行起来了，你周围小区的轿车保有量在削减，人们使用自己家车辆的频次在降低，整条社区周边的维保美容店的商场规模都会削减，就像智能手机作为代替性产品，干掉了几乎功用手机一样。

那怎样办？赶快推出上门取送车效劳，然后和各种导流渠道协作，招引间隔较远的顾客来你店里？或许推出2B事务，专门给轿车租借公司、企业车队供给效劳？

你看，当你了解你的竞赛对手不仅仅是H街上的那些汽服店，而用“五力模型”来进行体系性地剖析，就算仅仅是一家200平米的汽服店，都能够得出许多有用的“竞赛战略”，然后取得优势。

小结：认识波特五力模型

什么是“波特五力模型”？

任何一家公司，在商业国际中都一同遭到五种“竞赛作用力”的影响。除了显而易见的直接竞赛对手外，别的四种是：下流的顾客，和上游的供货商；显性的潜在新进公司，和隐性的代替性产品。

仔细剖析这些作用力的强弱，将有助于公司拟定相应的竞赛战略，取得有利的商场位置。