车主：我为何不到你的汽修店里来

两位车主不肯露脸，不过能够透露下两位的爱车座驾：一辆宝马X5，一辆福特野马，两位都姓徐……以防混杂，后边就用他们的座驾来区别吧！

为何脱保今后就不再去4S店里养护了呢？为何你的门店性价比本来更好，仍是拉不住车主的心？

别着急，看小编是怎样和车主套出这些心声的。

啥门店会被拉入黑名单？
第一点，没诚信
坑蒙拐骗尽管如今越来越少，但仍是有些汽修店想捞“快钱”。当然，人在江湖飘哪能不挨刀，总有些中招的车主。福特车主就挨过一刀，在配件价格上被宰了一笔，如今的结果即是他的所有朋友们都知道，在某某路上的那家XX汽修是家黑店。

毕竟被坑去的钱仍是小事，要是配件以次充好可是事关人身安全的！

第二点，功率低
许多车主来汽修店不是图廉价，而是汽修店会比4S店更有功率。宝马车主为何不去4S店？他觉得不值得：开车曩昔多半小时，做个漆面修正两三天，周末还好，平常上班的时分怎样也许这么？找家近点的口碑好点的修理店半响就能提车，价钱再贵也不会比4S店高。

这位车主说，还在质保期的时分也是这么，有时分急啊，找了家近的汽修店就做了，仍是拖拖拉拉的，这么的门店通常也不会再去第2次了。

第三点，不专业
技师不专业就不多说了，这么的店也活不久，不专业主要体如今接车方面。

宝马车主又举了个比如：他去一家汽修店里做了个点检，想要知道自个的车呈现了啥状况，面前的接待看着点检单啥也不知道，只得去叫技师，师傅来了后看着点检单和车主说了一大堆“专业”术语，弄得车主一头雾水。到后来爽性让店长给了报价单，才总算知道自个的车需求做些啥养护、修理。

我为何来这家门店？
“套话前”从两位车主的专属效劳参谋那里了解到，这两位车主基本是这家门店的“死忠粉”了，这一年内爱车有关的养护美容，基本都在这儿完结。

哪家汽修店都不也许没有缺陷，这家门店也不破例。可是啥能够吸引车主变成这家门店的高粘度客户呢？

硬效劳过关，让人定心
诚信，这个汽修职业被玩坏的词，本来是汽修门店做持久的秘方，无论是配件质量、效劳报价，仍是技师技能等等，都是车主挑选的主要“目标”

硬效劳还有啥？
关于宝马车主来说，门店的方位适宜（10分钟车程），门店的功率能够，技能过关，这三点就足够了。

关于福特车主来说，报价的价位适宜，配件的质量过关，那还有啥不定心的呢？

软效劳靠谱，让人舒服
要说这几点，本来大多数门店都能做的到，尤其是方位好这一点，如果有一家更快捷的汽修店开在车主家邻近，是不是说车主就被抢走了？

所以要说说俩位车主都认可的“软效劳”——客户专属化的效劳参谋。

专属化到啥程度？比车主自个更懂他的车，点检之后把需求解决的疑问用”人话“说出来，再加上一张简洁明了的报价单。

最舒服的是啥呢？
福特车主觉得是明晰可选的报价方案，我有必要做的是啥，可选的是啥，而不是一份高大上的”套餐“。

宝马车主认为是关心和专业的自动提示，依据曾经的养护记载和用车状况，效劳参谋能在自个爱车需求去养护的时分自动提示，而不是在自个的车出疑问了今后自个再开到店里来修。

说了这么多，也不知道您了解了几分，车主的实地采访更有可靠性，希望对门店有少许协助！